株式会社エコテックスのロゴマーク

安心と実績のリフォーム会社

24時間・365日受付[携帯からもOK]

24h受付

FAQ

よくある質問

お見積もりのご依頼について

エリアはどこまでが対象ですか?

福岡県全域・福岡市(早良区・西区・城南区・南区・中央区・東区・博多区)糸島市・春日市・那珂川町・大野城市・太宰府市・筑紫野市・小郡市・糟屋郡・古賀市となります。

相談や見積は無料ですか?

ご相談およびお見積りは無料です。現地調査・リフォームプランの提示まで無料です。

お見積もり依頼で必要なものはありますか?

リフォーム場所により異なりますので、まずは、LINE無料相談またはお問い合わせからご連絡をお願いします。必要な写真や情報について追ってご依頼させて頂きます。

建物の図面がありませんがリフォームできますか?

問題ありません。現地調査を行い、当社の資格と経験を持った社員がしっかりと確認させて頂きます。

お見積もり依頼後は、絶対に契約しないといけませんか?

お客様がご納得して頂いた上で、ご契約をお願いしています。

現地調査とは何を調べるのですか?

サイズや給排水管の状態、電源やガスの状態、給湯設備、搬入経路、間取りなど正確なお見積もりを出すために必要なことを見させて頂きます。

土日でも現地調査は可能ですか?

土日祝日での現地調査も可能です。ただし、夏季休暇や年末年始などの定休日は除きます。

工事途中で追加料金が発生することはありますか?

基本的には契約した請負金額で工事をさせて頂きます。但し、リフォーム工事の場合、見えない部分や不測の事態により追加工事が発生する場合もあります。
その際はお客様へご報告の上、協議させて頂き、お客様のご意向に沿って対応させて頂きます。

工事について

リフォーム工事中も家で生活できますか?

はい、可能です。工事期間中は作業員の出入りや音がでます。大規模リフォームの場合は、リフォーム期間の仮住まいもご検討ください。

工事中に気になる箇所が出てきたのですが。

気になる箇所がありましたら、すぐに当社作業員にお伝え下さい。

一日の作業は何時から何時までですか?

工事可能時間は9時~17時または18時までが一般的です。

リフォーム工事はどのくらいの期間になりますか?

工事の規模や内容により異なるため一概に言えません。現地調査を行い工期スケジュールをお客様にご提出しております。ただし、天候や進行状況により変更になるときはご説明・ご相談させていただきます。

照明器具など工事のついでに取り付けて頂くことは可能ですか?

はい、大丈夫です。お気軽に作業員にお申し出ください。

職人さんへの気配りは必要ですか?

お客さまのお気遣いには感謝いたしますが、職人へのお茶出し等のお気遣いは不要です。

お支払いについて

お支払い方法は選べますか?

銀行振込・クレジットカード・現金支払・リフォームローンがあります。リフォームローンについては担当者にお尋ねください。

クレジットカードの利用は可能ですか?

クレジットカードのご利用も可能です。利用できるカードは、VISAとマスターカードです。

リフォームローンは可能ですか?

リフォームローンをご検討の方は、担当者にご相談ください。ローンのご案内・手続きのお手伝いをさせて頂きます。

リフォーム時期が未定ですが相談できますか?

はい、可能です。建物のことならお気軽にお問い合わせください。

保証・アフターメンテナンスについて

工事の保証はありますか?

リフォーム工事に対する保証(引渡後から10年保証)、リフォーム時の設備機器の有料保証(最長10年、設備機器により保証期間が異なります)があります。詳しくは担当者にお尋ねください。

アフターメンテナンスはありますか?

完成後も安心して日常生活を楽しんで頂けるように、不安な点がありましたら遠慮なく担当者にご連絡ください。