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お問い合わせやご相談に一つ一つ丁寧に向き合い、お客様の理想の暮らしを叶えます。
お住まいのリフォームを完成させるためには、お客様とお打合わせしたお約束ごとが、きちんと「現場に伝わるか」が重要になります。そのために当社ではひとりの「セールス・エンジニア」がお打合せから、お引渡しまで一貫して責任を持って対応させていただきます。
いくら立派な会社の感じの良い担当者だったとしても、実際に現場で仕事をするのは職人たちです。ですから当社では、職人の技術や技能はもちろん、特に「人間性」にこだわっています。手間を惜しまず、まじめに、丁寧に、仕事をこなす職人たちこそ当社の強みなのです。
もちろん、少しでも金額が安いほうが良いことは承知しています。しかし、当社では「工事の質」を落としてまでのお見積りや値引きなどを行なっていません。なぜなら、材料や手間を省いた粗悪な工事の方が、「後で一番高くつく」ということを知っているからです。
お住まいのリフォームを完成させるためには、お客様とお打合わせしたお約束ごとが、きちんと「現場に伝わるか」が重要になります。そのために当社ではひとりの「セールス・エンジニア」がお打合せから、お引渡しまで一貫して責任を持って対応させていただきます。
いくら立派な会社の感じの良い担当者だったとしても、実際に現場で仕事をするのは職人たちです。ですから当社では、職人の技術や技能はもちろん、特に「人間性」にこだわっています。手間を惜しまず、まじめに、丁寧に、仕事をこなす職人たちこそ当社の強みなのです。
もちろん、少しでも金額が安いほうが良いことは承知しています。しかし、当社では「工事の質」を落としてまでのお見積りや値引きなどを行なっていません。なぜなら、材料や手間を省いた粗悪な工事の方が、「後で一番高くつく」ということを知っているからです。
他社とは違うかもしれませんが、私たちには「７つのできない仕事」があります。
この理念こそが、お客様との「信頼関係」を築き、全てのリフォームを成功させる鍵となります。
「現地調査」をいい加減にすることが
できません。
リフォーム工事は、言わばお住まいの「手術」です。お住まいの構造や工法、既存の状態をしっかりと把握しなければ、その手術は失敗に終わります。現地調査の時点で、担当者によるスキルや知識・経験の差が大きく出てきます。当社では建築図面をご用意いただき、入念な現地調査と診断を行なうことで、お住まいのリフォーム（手術）を成功させています。
口約束で「言った・言わない」は
できません。
リフォームは大掛かりな工事になればなるほど、お約束事や決める事が多岐に渡ります。「工事内容が打合せと違う。」や、「ここも工事してもらえると思っていた。」などのクレームがとても多い業界です。当社では、お打合せの内容をその都度細かく書面で記録し、両者で保管・確認できるようにしています。せっかくのお打合せも、「言った・言わない」や「聞いた・聞いてない」では台無しになってしまいます。
とにかく安くというご要望にはお応え
できません。
手抜きをしてまで、仕事を請けることは
できません。
建築工事というものは、専門性が高く、素人の方ではなにが適切な材料なのか、どれが正しい施工方法なのかを判断することは難しいものです。それにつけ込み、いい加減な施工や手抜きをする業者が多いのも残念な事実です。おかげさまで、当社は一度ご縁があったお客様からのリピートや、ご紹介を頂くことが営業の基盤になっていますので、手抜きをしてまで「利益」を追求することは、むしろ「不利益」なのです。
「信頼関係」を抜きに仕事をすることが
できません。
工事後も、ほったらかしにすることが
できません。
万が一の事態も、おろそかには
できません。